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WiNShuttle Hotline
Bei Fragen zu technischen Problemen wenden Sie sich bitte an unsere Hotline
Email hotline@shuttle.de
Telefon Montag bis Freitag, 9-12h und 14-17h 

0711 / 63 31 42 22

Fax 0711 / 63 31 41 33
(zentrale Faxnummer, wird im Trouble-Ticket-System von den Mitarbeitern der Verwaltung und Technischen Hotline gleichermaßen empfangen)
Adresse DFN-Verein e.V.
WiNShuttle
Lindenspürstr. 32
70176 Stuttgart
WiNShuttle InfoLine
Bei Fragen zu Leistungen, Preisen und Abrechnungen wenden Sie sich bitte an unsere Infoline
Email info@shuttle.de
Telefon 030 / 88 42 99 11
Fax 030 / 88 42 99 70
Adresse DFN-Verein e.V.
WiNShuttle
Alexanderplatz 1
10178 Berlin


Bitte beachten Sie:

Geben Sie bitte immer Ihre Benutzerkennung oder Ihre Vertragsnummer an, dann können wir Ihre Anfragen und Probleme schneller bearbeiten.

Richten Sie Ihre Email bitte immer an hotline@shuttle.de bzw. info@shuttle.de , auch wenn einer unserer Mitarbeiter eine Ihrer Emails bereits bearbeitet haben sollte. Senden Sie bitte keine Anfragen an die privaten Email-Adressen der Mitarbeiter, sonst wird Ihre Anfrage nicht von unserem Trouble-Ticket-System erfasst. Sollte der Mitarbeiter einmal in Urlaub oder auf Dienstreise sein, können wir die Abarbeitung Ihrer Anfrage nicht gewährleisten.

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